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| Perguntas Frequentes |
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- Como faço para saber o valor do frete para minha cidade?
- Porque preciso me cadastrar ?
- A quantos anos a sua loja existe ?
- Sobre nota fiscal qual é o procedimento ?
- Como faço para saber onde meu pedido esta,usando o rastrear pedido ?
- Tenho uma dica posso enviar a vocês ?
- Não é possivel a visualização do botão comprar nem do botão visualizar o valor do frete......Porque?
- Como faço para saber o valor do frete para minha cidade?
Você pode clicar no icone 'Valor do frete' na tela do produto , e na janela que abrir o calculo, digite seu cep ,escolha o tipo do serviço de entrega e a quantidade pretendida para cotar o frete.
Para o calculo de multiplos itens clique em comprar e use o simulado de frete do carrinho de compras,não precisa estar cadastrado para isto.
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- Porque preciso me cadastrar ?
Para evitar que qualquer visitante clique no botão comprar e gere um pedido pelo sistema.
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- A quantos anos a sua loja existe ?
A popular existe em são José dos Campos,no mesmo endereço desde 1968,e em Taubaté desde 1999,nossa entrada na internet ocorreu em 2001 primeiramente com um site normal e em 2002 com vendas on-line,tendo recebido pedidos de todos os estados do Brasil,inclusive tendo clientes cadastrados no exterior que fizeram pedidos para parentes,pai,mães.
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- Sobre nota fiscal qual é o procedimento ?
Por padão todas as notas fiscais emitidas são SERIE-D1 (consumidor) se você é o comprador de uma empresa você deve solicitar no campo informações adicionais a emissão da nota fiscal MODELO-1,enviando junto a seu pedido o CNPJ e IE da empresa que esta solicitando a compra.
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- Como faço para saber onde meu pedido esta,usando o rastrear pedido ?
Você pode clicar em Instruções na página Rastrear Pedido,lá você poderá visualizar imagens das páginas que serão utilizadas (duas páginas).
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- Tenho uma dica posso enviar a vocês ?
Claro !!! Sua dica será analizada e incluida na seção adequada com os devidos créditos.Você pode enviar de duas formas,incluindo um comentário na dica a qual você quer acresentar uma sujestão ,ou pelo link Fale Conosco.
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- Não é possivel a visualização do botão comprar nem do botão visualizar o valor do frete......Porque?
Porque alguns produtos não tem a venda liberada online,o motivo pode ser: fora de estoque,produto depende de cotação de frete em uma transportadora,para comprar ou saber mais informações a respeito deste tipo de produto clique na figura de Fazer Pergunta ao vendedor,na página do produto escolhido ou clique em Fale Conosco.
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Sua duvida não esta aqui ?
Clique em FALE CONOSCO ,
Todas as perguntas são respondidas em no máximo 2 horas (dias
úteis,horário comercial). |
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